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职位发布者

康女士

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职位描述

岗位职责:

1、接听售后服务电话,解决客户问题;
2、跟进系统流程,临时处理突发事件;
任职资格:

1、熟练运用办公软件,普通话标准!有客服工作经验优先;
2、大专及以上学历。

公司简介

2017年4月,京东物流子集团独立,未来将打造全面开放的智慧供应链网络。京东物流以降低社会物流成本为使命,通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升,将物流、商流、资金流和信息流有机结合,实现与客户的互信共赢,成为最值得信赖的智慧供应链合作伙伴。目前,京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络的企业,在全国范围内拥有超过500个大型物流中心,超过1700万平方米仓储面积,运营了28个大型智能化物流中心“亚洲一号”,目前已新定13省市建立13座“亚洲一号”基地,这是亚洲范围内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化物流中心之一。京东物流已经将中国社会化物流成本降低70%,社会化物流效率提高2倍以上,京东自营配送服务目前已经覆盖了全国99%的人口。

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